Aceptación

Para poder adquirir productos o servicios del Sitio, usted acepta este Acuerdo. Antes de realizar ordenes de pedido, deberá previamente darse de alta como cliente mediante el formulario que para tal efecto se facilita en la propia página del Sitio, y tener un mínimo de 18 años. Las órdenes de pedido pueden ser realizadas desde la Cesta de Compra en la propia página del Sitio, por email o teléfono. Las órdenes de compra no obligan al Sitio a entregar el producto o servicio solicitado. El Sitio comunicará la recepción de la orden de pedido por email, enviando una Factura Proforma e indicando cualquier cambio que pudiera surgir en los plazos de entrega, precios o especificaciones del producto, y una vez usted confirme por email estar de acuerdo y realice el pago del producto o servicio solicitado, se producirá la aceptación del pedido. Por causas ajenas o de fuerza mayor, el Sitio se reserva el derecho de no ofrecer la prestación prometida, aún en caso de haberse realizado el pago. El cliente será inmediatamente informado y reembolsado.

Precios

Los precios, que mostramos en los productos y ofertas son los que nos comprometemos a cobrar y en las ofertas que tienen vigencia para un periodo anunciado de tiempo nos encagaremos de informar explicitamente del periodo en el que es efectivo el descuento.. El cliente puede beneficiarse de descuentos especiales al realizar un pedido compuesto por varios productos y/o servicios, el cual será estudiado individualmente y comunicado por escrito por el Sitio al cliente. En caso de que existan costes de aduana y/o impuestos adicionales, como en envíos fuera de la CE, éstos correrán a cargo del cliente.

Suministro

Los envíos se realizarán a la dirección de entrega indicada por el cliente, normalmente dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago. Los plazos de envíos corresponden a días laborables (de lunes a viernes) y comienzan a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. Las informaciones sobre los plazos de entrega son sin compromiso y en ningún caso legalmente vinculantes. Los envíos están cubiertos por un seguro equivalente al 100% del valor de la mercancía. Si el transportista extravía o daña su pedido, recibirá otro igual o equivalente a la mayor brevedad posible. En caso de que su pedido presente daños o anomalías ocasionadas por el transporte deberá indicarlas en el albarán del transportista. Toda reclamación originada por desperfectos en el transporte debe ser comunicada a info@atrapaofertas.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía y ser devuelta en su embalaje original junto a todo el contenido recibido (manuales, accesorios, etc). El Sitio se hará cargo de los gastos y gestiones para la recogida del material dañado durante el transporte.

Garantías

La garantía de los productos adquiridos en el Sitio es su factura de compra, y el inicio de la garantía es la fecha que figura en la misma. La garantía incluye los costes del transporte, mano de obra y materiales de la reparación o, en su caso, sustitución del artículo defectuoso. En algunos casos muy concretos el producto puede no ser exactamente el mismo que se muestra en la imagen. El uso indebido o negligente, daños atribuibles a la falta de observación de los avisos de uso, condiciones medioambientales anormales, sobrecargas eléctricas, quedan excluidos de la garantía.

Devoluciones

Dispone de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para desistir del mismo. En dicho caso deberá comunicarlo por escrito a info@atrapaofertas.com para poder realizar los trámites necesarios. La devolución del importe se realizará dentro de los siguientes 30 días a la recepción y comprobación de la mercancía por parte del Sitio, descontándose los gastos de envío. Los artículos deben estar en debido estado y sin marcas de uso. El Sitio se reserva el derecho de exigir al cliente una remuneración coherente como compensación por el tiempo que éste ha tenido la mercancía en su poder, así como una indemnización por la pérdida de valor de la misma. Los libros, DVDs, CDs, software, para tener derecho a devolución, deben estar en su envoltura original y con el sello o precinto intacto.

Pago

Una vez el cliente reciba la Factura Proforma deberá abonarla dentro de las siguientes 48 horas laborables. Una vez expirado este plazo, el Sitio no se hace responsable de las variaciones de producto, entrega y/o precio que pueda sufrir su pedido.

Formas de pago:

Mediante ingreso transferencia bancaria

Paypal

Tarjeta

Contra Reembolso

Seguridad y confidencialidad

El Sitio asegura la confidencialidad de los datos aportados por sus clientes, comprometiéndose a no cederlos a terceros, salvo para la realización de los envíos. El Sitio almacenará los datos personales de sus clientes en su propia base de datos, utilizándolos únicamente para ponerse en contacto con ellos, tramitar sus pedidos y enviar ofertas y newsletters que puedan resultar de su interés.

En todo momento los clientes pueden ejercitar su derecho de acceso, modificación oposición o cancelación de sus datos enviando un email a info@atrapaofertas.com